Dernière mise à jour : 17/07/2025
Cookidoo est une plateforme numérique qui offre un accès à plus de 100 000 recettes Thermomix, permettant aux utilisateurs de découvrir, sauvegarder et cuisiner une grande variété de plats. Vous pouvez vous abonner à Cookidoo pour profiter de ces recettes. Après la période d’essai gratuite, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement ou de poursuivre avec un forfait payant.
Dans la mesure où la plateforme Cookidoo est un « service de e-commerce », elle se doit de respecter les exigences en matière d’accessibilité prévues par la loi européenne sur l’accessibilité (EAA, directive (UE) 2019/882). C’est notamment le cas pour les achats d’abonnements payants.
Cette exigence d’accessibilité implique que l’intégralité de nos contenus tels que les textes, les images, mais aussi certaines fonctionnalités de notre site web soient perceptibles, opérables, compréhensibles et robustes.
La perceptibilité signifie que nos utilisateurs puissent percevoir l’ensemble des informations qui leur sont proposées. Pour pallier les éventuelles difficultés d’accès aux contenus non textuels, il est possible de fournir des alternatives textuelles. Pour que notre contenu soit perceptible, nous sommes également tenus de vérifier qu’il est adaptable, c’est-à-dire qu’il peut être décliné sous différentes formes, et distinguable, c’est-à-dire qu’il est plus facile pour les utilisateurs d’entendre et de voir les informations pertinentes.
L’aspect opérable requiert que notre interface utilisateur offre une navigation fluide et des composants parfaitement accessibles à tous nos utilisateurs. Cette dimension englobe des aspects tels que la garantie de l’accessibilité, même lors de l’utilisation d’alternatives à la souris traditionnelle, ainsi que l’octroi d’un temps de consultation suffisant pour permettre une lecture et une utilisation sereines de nos contenus.
La dimension compréhensible impose que chaque utilisateur de Cookidoo puisse saisir intuitivement tant les informations présentées que le fonctionnement de notre interface. Entre autres exigences, nous devons veiller à ce que le texte soit lisible et compréhensible, et que la navigation soit cohérente.
La robustesse implique que notre contenu peut être interprété de manière fiable par différents agents utilisateurs, notamment les technologies d’assistance. Nous sommes tenus de maximiser la compatibilité avec les agents utilisateurs actuels et futurs.
Nous nous engageons à améliorer continuellement l’accessibilité.
Vous avez des questions ou des suggestions concernant la conception accessible de nos offres ? Nous sommes à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées d’Assistance :
• Contact: serviceclient@vorwerk.fr
Vous disposez également de la possibilité de vous adresser directement à votre autorité nationale compétente en matière de surveillance du marché.
